消費者の声 de WEBサイト診断

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女性モニター10名が「消費者目線」で貴社のサイトを診断致します

弊社で保有する主婦・女性モニター(10名)が、実際に御社のホームページやネットショップを閲覧・利用し、「見やすさ」、「使いやすさ」、「訴求力」 の観点から評価、及び、企業様が聞きたい自由な設問(他社サイトとの比較や、デザインのA/Bテストなど)についてアンケート回答を行います。

生の声を取得する事により、女性目線・消費者目線でサイトの改善点や根本的な問題点を洗い出す事ができます。

アンケート結果と合わせて、結果を踏まえたプロ目線での改善提案レポートを提出致しますので、改善点・問題点を洗い出すだけでなく、「具体的にどのようにWEBサイトを調整すればよいか?」がわかりますので、すぐに改善作業を実施することができます。

 

なぜ売れないのか?なぜ離脱率が高いのか?

アクセス解析では具体的な理由を知ることはできません

アクセス解析や、ユーザー行動を分析するヒートマップでは、数値やユーザー行動の傾向から改善点を分析することはできますが、あくまでも仮説レベルで、ハッキリとした原因特定とまではいきません。

ユーザー心理も分析結果から想像する事しかできず、仮説に基づいてWEBサイトの改善を行い、一定期間データを集めて改善の効果の検証を行う。この流れを手探りで繰り返すしかありません。

 

消費者の声ならハッキリと理由が分かる

一方、「消費者の声」を活用してWEB改善点の洗い出しを行えば、実際にサイトを閲覧・利用した生の声で問題点・改善点を取得する事ができます。また仮説の検証を行う事で、明確な理由を特定する事が可能です。

具体的なユーザー行動、心理について、生の声を取得するためには消費者によるユーザーテストを行う他ありません。

その結果、なぜアクセスが多いのに商品が売れないのか?なぜ離脱率が高いのか?という理由がわかり、スピーディーで的確なWEB改善につなげていくことができます。

 

料金は非常にリーズナブル!

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モニターによるユーザーテストは全国的にも例が少なく、通常は10万円程度の費用がかかるものですが、弊社では、さらにプロ目線の改善提案レポートまでつけて¥32,400(税込)で提供しています。

低料金の理由ですが、弊社は「主婦・女性が活躍する社会を創造する」という事を事業ミッションにしています。モニター案件を増やす事が、主婦・女性の収入も繋がるため、多くの企業様に当メニューを気軽に活用して頂けるように考え、このような料金設定にしています。

低料金ではありますが、モニターは登録説明会参加 or 既存会員の紹介のみという厳格なルールで会員を集め、交流会や研修などで「信頼関係」と「質」を高める努力をしておりますので、安心してご利用下さい。

 

良い悪いがハッキリ!生々しい消費者の意見はサイト改善の最高の材料に

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SEOをいくら頑張っても、リスティング広告でアクセスを集めても、サイトの訴求力や、使いやすさ、見やすさ等に根本的な問題点があれば、「購入・申し込み・問い合わせ」という成果は得られません。

「伝えたい事がしっかり伝わっているか?」をハッキリ知ることが出来る事はユーザーテストの最大の強みです。

消費者の生々しい意見でサイトの改善点を洗い出し、コンテンツをより良くしていくことで、検索エンジンが要求する消費者ニーズに沿ったコンテンツづくりを行う事ができ、確実に検索エンジンに評価されるサイトに近づくことができます。

 

納品までは1週間〜10日

診断パックへのお申込みから、主婦モニターのユーザーテスト結果+SEO診断レポートの納品までは1週間〜10日程度。

スピーディーにサイト改善に必要な診断結果を納品致します。

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アンケート内容は最大10項目

ユーザーテストとして実施するアンケートは最大10項目。満足度調査(6)+自由設問(3問)+主婦の自由記入(1問)が基本構成となります。自由設問の「3問」の聞き方が最も重要なポイントとなります。依頼主様のご要望をしっかりとヒアリングした上で、必要とする的確な声を取得するための最適な設問内容をご提案させて頂きます。

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実際のWEB改善作業はどうなるの??

洗い出された問題点・課題に関するWEBの改善作業については、弊社から提出させて頂くレポートを使って既にお付き合いのある製作会社様にご依頼頂く事が可能です。

依頼する先が無いという場合は弊社で対応させて頂く事も可能ですのでご安心下さい。

柔軟に対応させて頂きます。

 

改善・売上げアップ事例

消費者の改善の結果、ホームページの評価が高まるだけではなく、集客・売上げアップに繋がったという事例も多数出ております。

申込みに繋げる重要なクロージングページの文章が分かりにくいという指摘が集まった資料請求型のサイトで、文章を修正しイメージ図を追加したことで問い合わせ率が170%以上アップした事例や、TOPページのキャッチコピーを変えただけで離脱率が5%以上改善した事例などもございます。

制作側もクライアント様側も意識していなかった、ほんの少しの配慮や工夫で大きく成果が変わるという結果が出る事が多く、消費者の診断をしないとずっと気づかない事だったとお客様にもご好評頂いております。

 

お申込みは日本全国どこからでも対応可能!

ヒアリング、アンケート提案は電話・メール・Skypeで対応可能。モニターによるユーザーテスト、診断レポートの提出も全てオンラインで完結しますので、お申込みは日本全国どこからでも対応可能です。

まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

 

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